Và ?? gi?i quy?t nh?ng câu h?i trên, PNJ ?ã l?a ch?n cách ti?p c?n chân th?c, l?y ng??i dùng làm tâm ?i?m (Consumer-Centric). C? th?, chi?n d?ch tr?i qua ba giai ?o?n: Khi t?i application j88 b?n s? ???c tr?i nghi?m giao di?n c?a trang Net và ?ng d?ng di ??ng ???c thi?t k? sao cho ng??i ch?i có th? d? dàng tìm ki?m, ??t c??c và th?c